クリニック開業– tax –

分院開設のきっかけ 2018年4月、6院目の分院となる「梅華会わくわくこどもクリニック」を開設しました。小児科としては「うめはなこどもクリニック」に次ぐ2院目の開設...

耳鼻咽喉科やアレルギー科の待合室が患者さんで溢れる、花粉症の季節がやってきました。私は患者さんの増加に伴って同一生活圏内に分院を一つ、二つと増やしてきました...

ホームページは何のためのツール？ 私の法人は現在、ホームページをより良くするための見直しをしています。私は拙著『クリニック開業ロケットスタート』の中で、開業か...

ここ数回にわたって、理事長である私の考えをスタッフに共有し、チーム一丸となって診療に当たるために私がスタッフに対して行う取り組みなどをお話ししてきました。ま...

目標設定会 以前、梅華会では前年末に幹部が集まって設定した新年の目標や計画を発表する「目標設定会」を開催するとお話ししました。その会では法人としての目標だけで...

地域イベント 私のクリニックでは、地域の皆さんと信頼関係を築くために様々なイベントを行っています。例えば、2011年から行っている「ハロウィンパーティー」では、大...

スタッフ教育と聞いて皆さんがまず思い浮かべるのは研修ではないでしょうか。研修というと、まず入職時に行う新人研修がありますが、ここではすでに働いているスタッフ...

ザ・リッツ・カールトンの接客 前回のコラムで「梅華通信」はクレド手帳にも綴られているとお話しました。クレドとはラテン語でいう信念や信条のことです。私がクレドに...

スタッフのマネジメントについて、2回目の今日はクリニックの理念をスタッフに浸透させるために用いているツール『梅華通信』をご紹介したいと思います。私のクリニック...