2018年5月27日に東京丸の内でM.A.F参加クリニックのスタッフ向けセミナーを開催いたしました。
セミナーではM.A.F事務局に在籍している現役クリニックリーダースタッフが自分たちの経験や知識を全国のクリニックスタッフと一緒に「教育」と「マインド」について学び合いました。
院長先生が外部のセミナーに学びにいくことは多いかと思いますが、クリニックのスタッフが「医療技術や知識」以外のコンテンツを学ぶクリニックはそれほど多くないと思います。
だからこそ、能動的に学びに出るスタッフがいるクリニックは院長とともに成長が早く、直接的にクリニックの成長に繋がります。
クリニックスタッフの悩みや課題は院長先生と同じで科目が違っても共通していることが多いです。
そんな中、初めて会ったスタッフさんと共通課題について自院情報のシェアや、課題について意見を出し合うなど自分だけまたは自院だけでは解決できなかったことが新しい意見や視点を得ることで気づきを得ていただくことが出来ました。
また、講師からの情報をインプットするだけではなく感じたことや考えをアウトプットする時間をとり、何事も明確にすることが解決への一歩であり、さらに新しい情報をインプット出来るようになります。さらに他のクリニックスタッフからの貴重な意見やアイデアを得たことをまとめることで自院で実行するために必要なことを明確にすることが出来ます。
<<参加スタッフからの声>>
■しおや消化器内科クリニック 井上様
他院の取り組みが分かったこと。
業務改善点、新しいスタッフへの指導の仕方などを参考にして自分たちも作っていきたい。
参加された他のスタッフの方々と交流できてよかったです。
■Aクリニック O様
他院の悩みと同じということで不安が解消できた。
教えてもらいたい先輩になるという気づきがあった。
■Aクリニック N様
他院で実践されていることを知る事ができ、とても勉強になりました。
普段グループディスカッションのような意見を言い合うことがあまりないのでとても良い経験になったと思います。
■上六ッ川内科クリニック 石丸様
具体的に実践されている内容が多く、当院でもできそうなことでとても勉強になりました。
現物も見せていただき、イメージができました。明日、院長に提案してすぐに実行していこうと思いました。
■いのまたクリニック 猪又様
勉強の内容はもちろん、他院の方と話せたことが良かった。
今回は初めての東京開催でしたが、今後は大阪でもスタッフセミナーを開催いたします。しかし、定期M.A.Fセミナーとは違い、ご参加いただいているクリニックだけが参加できる特別セミナーです。ご興味をお持ちいただけた先生は是非事務局までお問合せくださいませ。
