2018年4月セミナー「ES向上」について

それは「ES向上」
”ES（従業員満足度）なくしてCS（顧客満足度）なし”という言葉がありますが、患者満足度は重視されても、従業員満足度について考えられていない医院は少なくありません。
しかし、自分たちの仕事や職場環境に満足していない従業員が、果たして最高のサービスを提供できるでしょうか。従業員が心から満足しモチベーションが高まると、質の高いサービスの提供、患者満足度の向上に繋がります。

・スタッフのモチベーションが低い
・スタッフが何を考えているか分からない
・院長の考えを理解してもらえない
・悪い意見を聞いたときの対応方法が分からない
・退職者が多い

一つでもご自身の身に覚えがある項目があれば、是非ご参加いただきたいです。
M.A.Fでは開業医だからこそ共通した問題の解決に向けて、院長が共に学び合い、より良い医院づくりのためのサポートいたします。

■2018年4月15日（日）　東京　　→満席になりました。
■2018年4月22日（日）　大阪　　→満席になりました。

全国から院長先生が集まるM.A.Fセミナーでは、これまで行ってきた取り組みや、主催者である梅岡からの経験をお伝えさせていただき、今抱えている従業員満足度に関する疑問なども現役院長先生達と直接話ある場となります。

オブザーブ参加希望の先生は、是非こちらのサイトよりお問合せくださいませ。
https://maf-clinic.wixsite.com/2018april

※オブザーブの各会場参加希望は先着順となります。
※時間や場所、参加費用についてはお問合せいただいた際にご連絡いたします。