コラム、#63.ラポールの形成 を公開致しました。
以下、抜粋
皆さんは「ラポール」という言葉をご存知ですか？
「ラポール」とは、もともとは臨床心理学用語で、セラピストとクライアントの信頼関係のことで、お互いに信頼し合い、安心して自由に振るまったり、感情の交流を行える関係が成立している状態を表します。転じて現在では、上司と部下、クリニックなら院長とスタッフの信頼関係が築けていることを「ラポールが形成されている」というように使われています。
＝＝目次＝＝
1.ラポールの形成
2.ラポールを築くには
でございます。是非、ご覧ください。
